Zásady ochrany osobných údajov

Tieto podmienky ochrany súkromia objasňujú, ako spracúvame osobné údaje v rámci poskytovania našich služieb v spoločnosti BizBuilders, s.r.o., so sídlom: Pod Strážami 13/A, 831 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 476 637 58, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 97425/B, email: hello@bizbuilders.sk (ďalej len „BizBuilders“ alebo „my“). Pri spracovaní osobných údajov pôsobíme ako prevádzkovateľ.

Tieto podmienky ochrany súkromia plnia informačné povinnosti podľa čl. 13 a 14 GDPR voči dotknutým osobám, ktorých osobné údaje spracúvame pri poskytovaní služieb v súlade s našimi všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „Služby“ a všeobecné obchodné podmienky ďalej len „VOP“) a pri bežných spracovateľských operáciách, ktoré vykonávame všeobecne ako prevádzkovateľ.

Dotknutými osobami sú pre nás najmä zákazníci, ktorí si objednali naše Služby, náš personál a personál našich obchodných partnerov. Pri spracovaní osobných údajov sa riadime primárne všeobecným nariadením EÚ o ochrane osobných údajov („GDPR“), ktoré definuje aj vaše práva ako dotknutej osoby, tými časťami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“), ktoré sa nás týkajú, ako aj ďalšími relevantnými právnymi predpismi.

Spracúvané osobné údaje závisia predovšetkým od konkrétneho zmluvného alebo iného právneho vzťahu, ktorý s vami ako s dotknutou osobou máme. Taktiež spracúvame údaje, ktoré nám ukladá platná legislatíva, napríklad na účely personálnej a mzdovej agendy alebo vedenia účtovníctva.

Osobné údaje zdieľame výlučne s oprávnenými zamestnancami našej spoločnosti alebo s preverenými tretími stranami. Naši zamestnanci a pracovníci majú prístup k vašim osobným údajom iba na báze „need-to-know“, čo znamená, že prístup majú len oprávnení zamestnanci príslušného oddelenia, ktoré je zodpovedné za spracúvanie osobných údajov, pričom ich prístup je typicky obmedzený podľa pozície, funkcie a pracovnej náplne daného zamestnanca. Samozrejme, všetci sú viazaní mlčanlivosťou. Osobné údaje našich klientov, zamestnancov, obchodných partnerov a iných fyzických osôb poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu nasledovným príjemcom alebo kategóriám príjemcov osobných údajov:

• právni poradcovia, mzdoví a účtovní poradcovia;
• poskytovatelia štandardného softvérového vybavenia (Microsoft, Google);
• prevádzkovatelia sociálnych sietí (Meta, LinkedIn, Twitter);
• poskytovatelia služieb cloudového úložiska, poskytovatelia analytických alebo marketingových nástrojov;
• ďalší preverení sprostredkovatelia;
• poštoví doručovatelia a kuriérske služby;

Ak na spracovanie osobných údajov využívame sprostredkovateľa, vždy predtým overíme, či spĺňa požiadavky organizačného a technického zabezpečenia, ktoré sú potrebné pre ochranu vašich osobných údajov. Ak sú vaše osobné údaje spracúvané našimi vlastnými zamestnancami (interným personálom našej spoločnosti), vždy sa tak deje na základe poverení a pokynov, ktoré zahŕňajú nielen interné pravidlá ochrany osobných údajov, ale aj právnu zodpovednosť za ich porušenie. V prípade, že nás orgán verejnej moci požiada o sprístupnenie vašich osobných údajov, dôkladne preskúmame zákonné podmienky ich sprístupnenia a vaše údaje neposkytujeme bez overenia, či sú tieto podmienky splnené.

Ak to nie je objektívne nevyhnutné, minimalizujeme akékoľvek cezhraničné prenosy osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko). Spoločnosti, ktoré sú certifikované v rámci tzv. EU-US Privacy Shield mechanizmu, sú podľa rozhodnutia Európskej komisie považované za poskytujúce primeranú ochranu osobných údajov na úrovni EÚ. Ak napriek tomu dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín, vykonávame ho výhradne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (napríklad EU-US Privacy Shield) alebo požadujeme splnenie iných záruk na ochranu osobných údajov (napr. uzatvorenie tzv. zmluvných doložiek).

Osobné údaje zdieľame výlučne s oprávnenými zamestnancami našej spoločnosti alebo s preverenými tretími stranami. Naši zamestnanci a pracovníci majú prístup k vašim osobným údajom iba na báze „need-to-know“, čo znamená, že prístup majú len oprávnení zamestnanci príslušného oddelenia, ktoré je zodpovedné za spracúvanie osobných údajov, pričom ich prístup je typicky obmedzený podľa pozície, funkcie a pracovnej náplne daného zamestnanca. Samozrejme, všetci sú viazaní mlčanlivosťou. Osobné údaje našich klientov, zamestnancov, obchodných partnerov a iných fyzických osôb poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu nasledovným príjemcom alebo kategóriám príjemcov osobných údajov:

• právni poradcovia, mzdoví a účtovní poradcovia;
• poskytovatelia štandardného softvérového vybavenia (Microsoft, Google);
• prevádzkovatelia sociálnych sietí (Meta, LinkedIn, Twitter);
• poskytovatelia služieb cloudového úložiska, poskytovatelia analytických alebo marketingových nástrojov;
• ďalší preverení sprostredkovatelia;
• poštoví doručovatelia a kuriérske služby;

Vaše osobné údaje najčastejšie získavame priamo od vás. V takom prípade je získanie osobných údajov dobrovoľné. Osobné údaje môžete našej spoločnosti poskytnúť rôznymi spôsobmi napr.:

• registráciou na našich stránkach;
• využívaním našich Služieb;
• v procese uzatvárania zmluvy s našou spoločnosťou;
• komunikáciou s nami;
• účasťou na aktivitách našej spoločnosti na sociálnej sieti;
• prihlásením sa na event;
• odoslaním kontaktného formulára s vašimi pripomienkami, dotazmi alebo otázkami.

Vaše osobné údaje môžeme získať aj od vášho zamestnávateľa alebo od spoločnosti, s ktorou súvisí spracúvanie vašich osobných údajov. Najčastejšie sa to stáva v prípadoch, keď s danou spoločnosťou uzatvárame alebo vyjednávame zmluvný vzťah alebo jeho podmienky. Ak sa získavanie osobných údajov týka zmluvného vzťahu, zvyčajne ide o zmluvnú požiadavku alebo požiadavku potrebnú na uzavretie zmluvy. Neposkytnutie osobných údajov (či už vašich alebo vašich kolegov) môže mať negatívne dôsledky pre organizáciu, ktorú zastupujete, pretože môže dôjsť k nemožnosti uzatvoriť alebo realizovať zmluvný vzťah. Ak ste členom štatutárneho orgánu organizácie, ktorá je našou zmluvnou stranou alebo s ktorou jednáme o uzatvorení zmluvného vzťahu, vaše osobné údaje môžeme získať z verejne dostupných zdrojov a registrov. Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky nespracúvame na žiadny nami určený účel spracúvania osobných údajov.

Nie, aktuálne nevykonávame také spracovateľské operácie, na základe ktorých by dochádzalo k prijímaniu rozhodnutia s právnym účinkom alebo iným podstatným vplyvom na vašu osobu, ktoré by boli založené výlučne len na plne automatizovanom spracúvaní vašich osobných údajov v zmysle čl. 22 GDPR.

Máme povinnosť chrániť vaše osobné údaje primeraným spôsobom, a preto ich ochrane venujeme náležitú pozornosť. Naša spoločnosť implementovala všeobecne uznávané technické a organizačné štandardy s cieľom zabezpečiť bezpečnosť spracúvaných osobných údajov, najmä pred stratou, zneužitím, neautorizovanou úpravou, zničením alebo inými rizikami, ktoré by mohli ovplyvniť práva a slobody dotknutých osôb. Pri prenose citlivých údajov používame šifrovacie technológie, napríklad pri komunikácii s platobnou bránou. vaše osobné údaje sú uložené na našich zabezpečených serveroch alebo na serveroch prevádzkovateľov našich webových lokalít, ktoré sú umiestnené v dátových centrách. V prípade využívania analytických nástrojov tretích strán sú údaje uložené na serveroch týchto tretích strán (viď časť o cookies).

Odporúčame vám oboznámiť sa s podmienkami ochrany súkromia poskytovateľov platforiem sociálnych médií, cez ktoré spolu komunikujeme. Naše podmienky ochrany súkromia vysvetľujú len základné aspekty správy našich profilov alebo profilov našich klientov. Pri spracúvaní vašich osobných údajov prostredníctvom našich alebo klientských profilov máme len bežné administrátorské oprávnenia. Predpokladáme, že rozumiete tomu, že pri používaní sociálnych sietí sú vaše osobné údaje primárne spracúvané poskytovateľmi týchto platforiem (napríklad Meta), a že nad týmto spracúvaním, ďalším poskytovaním vašich osobných údajov tretím stranám a cezhraničným prenosom do tretích krajín, ktoré títo poskytovatelia sociálnych sietí vykonávajú, nemáme žiadnu kontrolu a nezodpovedáme zaň. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľmi sociálnych sietí, vrátane použitia cookies, nájdete v nižšie uvedenom popise konkrétnych služieb, ktoré môžeme využívať pri profesionálnom používaní sociálnych sietí a pri správe našich profilov na týchto platformách.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré zlepšujú používanie webovej stránky, napríklad tým, že umožňujú rozpoznať predchádzajúcich návštevníkov pri prihlasovaní do užívateľského prostredia, zapamätaním voľby návštevníka pri otváraní nového okna, meraním návštevnosti webovej stránky alebo sledovaním spôsobu jej využívania pre jej užívateľské zlepšovanie. Naša webová stránka používa cookies predovšetkým na účely merania návštevnosti. Ukladaniu týchto súborov do vášho zariadenia môžete kedykoľvek zabrániť nastavením vášho webového prehliadača. Podľa § 55 ods. 5 Zákona o elektronických komunikáciách sa nastavenie vášho prehliadača považuje za váš súhlas s používaním cookies na našej stránke.

Naše webové stránky priamo ukladajú do súboru cookies informáciu o trvalom skrytí lišty s oznamom o používaní cookies po prejavení súhlasu návštevníka. Okrem toho používame aj tzv. „session cookies“, ktoré obsahujú len neosobné informácie o návštevníkovi stránky a po zatvorení prehliadača sa automaticky vymazávajú. Tieto cookies nám poskytujú množstvo užitočných informácií, napríklad o počte návštevníkov stránky či o používaných prehliadačoch, čo nám umožňuje stránku optimalizovať a vylepšovať. Ďalej využívame tzv. „funkčné cookies“, ktoré umožňujú zapamätať si prihlasovacie údaje návštevníka, zaistiť bezpečnosť po prihlásení alebo sa zúčastniť súťaží zverejnených na stránke. Okrem toho sú na našich webových stránkach implementované nástroje tretích strán, ktoré využívajú cookies hlavne na podporu našich marketingových, štatistických a analytických aktivít, čo nám umožňuje prevádzkovať modernú webstránku.

Táto služba od spoločnosti Google Inc. je analytický nástroj, ktorý ukladaním informácií do súborov cookies umožňuje generovať štatistické údaje o návštevnosti našich webových stránok. Funkcionalita nie je nevyhnutná pre prehliadanie a slúži nám na monitorovanie prevádzky webovej stránky a jej zlepšovanie.

Pri využívaní Google Analytics BizBuilders nespracúva žiadne osobné údaje ani iné identifikátory, ktoré by mohli byť využité na nepriamu identifikáciu (napr. IP adresu) dotknutých osôb. To však neznamená, že nedochádza k spracúvaniu vašich osobných údajov spoločnosťou Google Inc., ktorá je prevádzkovateľom služby Google Analytics.

Okrem vytvárania prehľadov o štatistikách využitia našich webových stránok môže byť služba Google Analytics spolu s niektorými reklamnými cookies použitá na zobrazovanie relevantnejších reklám od Google Inc. (na základe histórie vyhľadávania a aktivít na našom webe) a na meranie interakcií so zobrazovanými reklamami od Google Inc.

Google Analytics na analýzu vášho správania na našich webových stránkach tiež využíva cookies, ktoré sa ukladajú v zariadení koncového používateľa webovej stránky (počítač, tablet, smartfón). Google anonymizuje časť IP adresy prislúchajúcej k zariadeniu koncového používateľa našej webovej stránky ihneď pri jej získaní, čím sa posilňuje ochrana vášho súkromia. Google Inc. využíva informácie získané počas používania webovej stránky na vyhodnotenie vášho používania našej webovej stránky, vystavovanie správ o aktivitách na webovej stránke a poskytovanie ďalších služieb spojených s používaním webovej stránky a internetu.

Bližšie informácie o podmienkach spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Google Inc. Pri používaní služby Google Analytics si môžete prečítať v podmienkach ochrany súkromia dostupných prostredníctvom: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sk.

Ochrana osobných údajov pre nás nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie, ktoré sme vám povinní poskytnúť vzhľadom na spracúvanie osobných údajov, sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme právo kedykoľvek tieto podmienky upraviť a zmeniť v akomkoľvek rozsahu. Ak dôjde k podstatnej zmene týchto podmienok, upozorníme vás na to, napríklad všeobecným oznámením na tejto webovej stránke alebo osobitným oznámením prostredníctvom emailu.

Bratislava, 11.8.2024